Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht erforderlich; ein Datenschutzbeauftragter wurde daher nicht bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte verantwortliche Stelle.

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z. B. Kontaktformular).
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Bestellung, Ankaufsabwicklung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. handels-, steuer- und geldwäscherechtliche Vorgaben).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen (z. B. sicherer Betrieb der Website).

3. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf der Seiten erhebt der Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (gekürzt/anonymisiert, soweit möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am stabilen und sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

4. Kontaktaufnahme & Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Zur technischen Übermittlung des Online-Formulars nutzen wir den Dienst Formspree (Formspree, Inc., 1390 Market St, San Francisco, CA 94102, USA). Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Formulardaten an Server von Formspree übertragen und an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet. Es kann hierbei zu einer Übermittlung in die USA kommen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser Interesse an einer effizienten Anfragenbearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontakt per WhatsApp: Auf unserer Website finden Sie Schaltflächen, die einen Chat mit unserer Geschäftsnummer in WhatsApp öffnen (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, Teil von Meta). Beim Klick wird lediglich ein Link zu WhatsApp aufgerufen, unsere Website übermittelt selbst keine Daten. Auf der Terminseite wird die Nachricht in Ihrem Browser vorbereitet und erst gesendet, wenn Sie in WhatsApp auf Senden tippen. Nutzen Sie WhatsApp, verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer, die Nachrichteninhalte und Metadaten nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie; eine Übermittlung in die USA ist dabei möglich. Wir verarbeiten die im Chat erhaltenen Angaben (Name, Wunschtermin, Beschreibung Ihrer Stücke) zur Terminvereinbarung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung durch die aktive Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wer WhatsApp nicht nutzen möchte, erreicht uns jederzeit telefonisch, per E-Mail oder über das Anfrageformular.

5. Bestellung & Goldankauf-Abwicklung

Für die Abwicklung einer Goldbarren-Bestellung oder eines Ankaufs verarbeiten wir die zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten, insbesondere Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- bzw. Ankaufsdaten und die gewählte Zahlungsart. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an Versand-/Logistikpartner) oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Identitätsprüfung nach dem Geldwäschegesetz (GwG)

Als Edelmetallhändler sind wir gesetzlich verpflichtet, bei bestimmten Geschäften (insbesondere ab einem Wert von 2.000 Euro) die Identität unserer Kundinnen und Kunden festzustellen, zu überprüfen und zu dokumentieren (Legitimationsprüfung). Hierzu erheben wir die Daten Ihres Ausweisdokuments. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Vorschriften des Geldwäschegesetzes. Diese Aufzeichnungen werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt (in der Regel fünf Jahre).

7. Warenkorb & lokale Speicherung

Zur Bereitstellung der Warenkorb-Funktion speichert unsere Website Informationen über die von Ihnen ausgewählten Goldbarren lokal in Ihrem Browser (über die Technik „localStorage", Eintrag wkdg_cart). Diese Daten verbleiben ausschließlich auf Ihrem Endgerät, werden nicht an uns übertragen und können von Ihnen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden. Es handelt sich um technisch notwendige Speicherung.

Außerdem legt die Website folgende Einträge im lokalen Speicher an: wkdg_consent_v2 (Ihre Auswahl im Cookie-Dialog, damit er nicht bei jedem Aufruf erscheint), wkdg_yt_ok (nur wenn Sie „Videos künftig direkt laden" wählen) und wkdg_google_rating (zwischengespeicherte Bewertungszahl, bis zu 12 Stunden). Keiner dieser Einträge wird an uns übertragen. Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt (siehe Abschnitt 8).

8. Eingebundene Drittdienste

Live-Edelmetallkurse

Zur Anzeige tagesaktueller Edelmetallpreise ruft Ihr Browser Kursdaten von externen Schnittstellen ab (gold-api.com für die Edelmetallkurse sowie api.coinbase.com und ersatzweise open.er-api.com für den Euro-Dollar-Kurs). Technisch bedingt wird dabei Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer informativen, tagesaktuellen Preisdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google Maps

Auf unserer Kontaktseite binden wir Kartenmaterial von Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird aus Datenschutzgründen erst nach Ihrem aktiven Klick geladen („Zwei-Klick-Lösung"). Erst dann wird eine Verbindung zu Google aufgebaut und Ihre IP-Adresse sowie ggf. weitere Daten an Google übertragen; dabei kann auch eine Übermittlung in die USA erfolgen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Anklicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien und verarbeitet dabei unter anderem Ihre gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Nutzungsdaten. Diese werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung erhoben; ohne Zustimmung wird Google Analytics nicht geladen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei kann eine Übermittlung von Daten in die USA erfolgen. Mess-ID: G-TVRTC2EMK5.

Google Ads und Conversion-Messung

Zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen nutzen wir Google Ads (Anbieter: Google Ireland Limited, Adresse wie oben). Damit erfassen wir, ob eine Handlung auf unserer Website (z. B. ein Anruf-Klick, eine Anfrage über das Formular oder eine Bestellung) auf eine unserer Anzeigen zurückgeht. Dazu werden Cookies gesetzt und Daten an Google übertragen; dabei kann auch eine Übermittlung in die USA erfolgen. Auch dies geschieht nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Conversion-ID: AW-18192736876.

Für Google Analytics und Google Ads setzen wir den Google Consent Mode v2 ein: Vor Ihrer Zustimmung werden keine dieser Dienste geladen und keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, und zwar über den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite. Alternativ können Sie den lokalen Speicher dieser Website in Ihrem Browser leeren; beim nächsten Besuch erscheint der Auswahldialog dann erneut.

YouTube-Videos

Auf unserer Startseite und auf einzelnen Unterseiten (zum Beispiel Münzen-Ankauf und Luxusuhren) binden wir Videos unseres YouTube-Kanals ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Adresse wie oben). Wir nutzen dabei eine Zwei-Klick-Lösung: Beim Aufruf der Seite wird noch keine Verbindung zu YouTube oder Google aufgebaut. Erst wenn Sie ein Video aktiv anklicken und die Wiedergabe bestätigen, wird der Player von youtube-nocookie.com nachgeladen. Dabei werden Daten an Google übertragen (unter anderem Ihre IP-Adresse) und Cookies gesetzt; dabei kann auch eine Übermittlung in die USA erfolgen. Das Laden erfolgt somit nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie mit dem Bestätigen der Wiedergabe erteilen. Haben Sie im Cookie-Dialog bereits „Marketing" zugestimmt, wird das Video ohne weitere Rückfrage geladen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den lokalen Speicher dieser Website leeren. Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

ProvenExpert Bewertungssiegel

Im Footer unserer Seiten binden wir ein Bewertungssiegel von ProvenExpert ein (Anbieter: Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin). Dabei wird beim Aufruf der Seite eine Grafik von den Servern von ProvenExpert (images.provenexpert.com) geladen. Zu diesem Zweck übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten wie Ihre IP-Adresse an ProvenExpert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der transparenten Darstellung von Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein Klick auf das Siegel führt zu unserem Bewertungsprofil bei ProvenExpert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von ProvenExpert unter provenexpert.com/datenschutz.

9. Speicherdauer

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol Ihres Browsers und an „https://" in der Adresszeile.